Déclaration de confidentialité
Zegepraal est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
- Coordonnées de la personne à contacter
Zegepraal
Goedendagruwe 9
6218 WB Maastricht
info@zegepraal.nl
- Traitement des données à caractère personnel
Les données sensibles à la vie privée, ou données personnelles, sont traitées par le biais de notre site web. Zegepraal accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. C’est pourquoi nous traitons et sécurisons soigneusement les données personnelles. Dans le cadre de ce traitement, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que
- nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
- nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
- nous vous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre consentement est requis ;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
- nous respectons votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles à votre demande.
- Données personnelles que nous traitons
Zegepraal traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Données de base
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Modalités de paiement
- Genre
- Adresse IP
Ces données ne sont traitées que sur la base des objectifs et des fondements mentionnés à la section 5.
- Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils ne disposent d’une autorisation parentale ou d’un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@zegepraal.nl et nous supprimerons ces informations.
- Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?
Zegepraal traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Envoi de notre lettre d’information ;
- vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l’exécution de nos services ;
- à des fins publicitaires ;
- vous informer sur nos services et nos produits (ou sur les changements qui y sont apportés) ;
- vous permettant de créer un compte ;
- le traitement du traité de passation de marchés ;
- le contrôle de la qualité ;
- le traitement des demandes de renseignements via le formulaire de contact de notre site web ;
- Zegepraal analyse votre comportement sur le site web afin de l’améliorer.
Enregistrer mon compte
Certaines parties de notre site web (comme l’environnement Mon compte) requièrent que vous vous enregistriez au préalable. Après l’enregistrement, nous sauvegardons le nom d’utilisateur que vous avez choisi et les données personnelles que vous avez fournies afin que vous n’ayez pas à les remplir à nouveau à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution de l’accord.
Accéder à mon compte
Notre portail vous permet d’accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez configurer, spécifier et modifier les choses vous-même.
Formulaire de contact ou de question
A travers notre site web, nous vous offrons la possibilité de remplir un formulaire de contact pour poser des questions. Il vous sera demandé de fournir divers détails afin que nous puissions répondre à votre question. Vous choisissez les données que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour une réponse et un traitement complets. Par la suite, nous conservons les données jusqu’à un an à des fins statistiques.
Bulletin d’information
Nous proposons un bulletin d’information par lequel nous partageons avec vous des informations pertinentes sur nos derniers produits et/ou services et sur les produits et/ou services connexes de Zegepraal et de tiers. Vous pouvez vous y abonner via le site web. Votre adresse électronique sera automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Chaque lettre d’information contient un lien qui vous permet de vous désabonner si vous le souhaitez.
Autre contact
Outre les informations figurant sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos produits et services par l’intermédiaire de notre site web :
- poste;
- e-mail;
- les médias sociaux.
- Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données sont ensuite supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu’une obligation légale n’exige une conservation plus longue (comme l’obligation fiscale de conservation des données de paiement pendant sept ans).
- Partage des données personnelles avec des tiers
Zegepraal partage vos données personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés si cela est nécessaire à l’exécution du contrat et/ou au respect d’une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Zegepraal reste responsable de ce traitement. Il s’agit notamment de prestataires de services externes, tels que les comptables, les prestataires de services financiers, l’assistance pour les sites web, les applications et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les agences de recouvrement. En outre, Zegepraal fournit dans certains cas vos données personnelles à d’autres parties. Nous ne le ferons qu’après vous en avoir informé et avec votre consentement explicite.
- Visualiser, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement de vos données personnelles par Zegepraal. Vous pouvez également introduire une demande de transfert de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer votre souhait motivé de nous voir limiter le traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@zegepraal.nl. Afin de nous assurer que la demande d’inspection émane bien de vous, nous vous demandons de vous identifier de manière adéquate. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de quatre semaines.
Autorité des données personnelles
Bien entendu, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles contre ces traitements de données personnelles.
- Comment sécurisons-nous les données personnelles ?
Zegepraal prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez nous contacter à l’adresse info@zegepraal.nl.
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications.